La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur urbanpods.fr (le "Site").



Les informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement "informations sur les appareils".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.

- Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.

- Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site, sans que vous puissiez vous identifier personnellement.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les informations relatives à votre compte Paypal), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations de commande".

Nous recueillons également des données comportementales de manière à ne pas pouvoir vous identifier personnellement. Par exemple, le temps que vous avez passé sur le site ou le chemin que vous avez pris pour passer à la caisse. Ces données sont utilisées pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site à grande échelle, afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients. Les données comportementales sont acquises en utilisant la même technologie que celle utilisée pour acquérir les informations sur les appareils.

Enfin, nous collectons et stockons des données marketing permettant de vous identifier personnellement si vous choisissez et acceptez de figurer sur l'une de nos listes de diffusion. Il peut s'agir de votre nom complet et de votre adresse électronique. Ces données seront également liées à toute information de commande associée à votre courriel.

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons d'informations sur les appareils et les commandes, de données comportementales et de données marketing.



Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée par le biais du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur les commandes pour :

- Communiquer avec vous ;

- prendre des mesures raisonnables pour vous aider à interagir avec le site ;

- examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et

- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Nous utilisons également les informations sur les dispositifs, ainsi que les données comportementales, pour vous recibler pour les publicités sur le web - y compris, mais sans s'y limiter, les réseaux de recherche/affichage de Google, Pinterest, Facebook, Snapchat et Instagram. Aucune des données utilisées dans ce processus n'est personnellement identifiable.

Nous utilisons également des données comportementales pour enrichir et restreindre les publics auxquels nous choisissons de faire de la publicité à l'avenir.

Enfin, lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, nous utilisons des données marketing telles que votre adresse électronique pour vous envoyer des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.



Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.

Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

La publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les directives/liens ci-dessous :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

- Intérêt : https://www.pinterest.ie/settings/privacy/

- Snapchat : Disponible dans Paramètres -> Annonces -> Préférences publicitaires dans l'application Snapchat

- Instagram : Respecte les préférences publicitaires de Facebook

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.



Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" provenant de votre navigateur.



Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.



Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.



Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.


Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse support@shopurbanpods.co.uk ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Urbanpods

[Re : Responsable du respect de la vie privée]

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